UVJETI PRUŽANJA USLUGE

Opći uvjeti najma

  

Prije nego što se unajmi električni automobil, morate potpisati ugovor o najmu, uključujući uvjete najma i pružene informacije. Svako vozilo predaje vam se u čistom stanju s potpuno gorivom, zbog čega ga morate vratiti u ovom stanju, potpuno napunjeno gorivom i čisto .

 

Ako se vozilo preda u nečišćenom stanju, imamo pravo naplatiti vam 100 eura za troškove čišćenja. Ako baterija nije puna, mi također zadržavamo pravo da vam izdati račun za iznos troškova i dodatne naknade za obradu od 10 eura. Prije predaje vozila, detaljno ćemo s vama razgovarati o ugovoru o najmu , kao i o uvjetima najma koje morate ispuniti. Tijekom toga možemo s vama razjasniti sve moguće nejasnoće.
 

Istek stanarine

  

Ovaj odjeljak opisuje postupak najma i kako to funkcionira . Uvijek se slijedi sljedećih pet koraka, neovisno o tome iznajmljujete li vozilo izravno od nas ili to radite pomoću bona.

1. Uspostavljanje kontakta

  

Prije nego što nas kontaktirate, pogledajte naše iznajmljene automobile na našoj web stranici. Čim pronađete vozilo koje vam odgovara, kontaktirajte nas . Kontaktirat ćete nas - bilo e-poštom, telefonom ili putem našeg obrasca za upit na našoj web stranici.

Morate nam dostaviti sljedeće podatke:

! Specifikacija vozila koje želite unajmiti

! Vaša puna adresa

! Broj vozača

! Kada i koliko dugo trebate vozilo (datum i vrijeme za preuzimanje i

Datum povratka)

! Naznaka trebate li uslugu preuzimanja ili dostave (uključujući dostavu i

Adresa za preuzimanje, pri čemu je moguća specifikacija dvije različite adrese)

2. Provjera i potvrda dostupnosti

 

Nakon primanja potrebnih podataka provjerit ćemo dostupnost vozila koje vam je potrebno. Tada ćete u vrlo kratkom roku dobiti odgovor je li vaše željeno vozilo dostupno ili ne. Ako ima dostupnosti, poslat ćemo vam e-poštu s pisanom potvrdom

kao i sažetak podataka o najmu i odgovarajuću ponudu.

 

U e-pošti ćete pronaći sljedeće podatke:

Vozilo koje želite je dostupno. Ovdje je vaša pismena potvrda o podacima o vozilu, razdoblju najma i ostalim aranžmanima.

3. Prikupljanje i povratak

 

Ako niste rezervirali uslugu preuzimanja i dostave, preuzimanje i povratak izvršit će se na adresi tvrtke (Gewerbering 35, 76287 Rheinstetten) u vrijeme koje ste naveli. To je moguće i nedjeljom i državnim praznicima između 10 i 18 sati.

4. Rezervacija

Da bi rezervacija bila finalizirana, morate nam poslati dvostranu kopiju osobne iskaznice i vozačke dozvole. To možete učiniti i e-poštom. Ti su dokumenti potrebni kako bismo za vas mogli pripremiti ugovor o najmu. Tada ćemo vam poslati račun koji morate platiti u roku od najviše 8 radnih dana, osim ako postoji drugi pisani sporazum. Ako želite poslati zahtjev za plaćanje gotovinom, kreditnom karticom, debitnom karticom,

Da bismo od nas primili bankovni prijenos ili PayPal, naravno, udovoljit ćemo vašem zahtjevu.

5. Potvrda rezervacije / rezervacije

Čim platite račun i primimo ga, izvršit ćemo rezervaciju za vaše željeno vozilo na vaš željeni datum. Vi ćete primiti e-poštu od nas potvrde Vaše rezervacije.

 

 

Pitati?

 

Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca ili na telefon: 0721 15 64 17 82

 

Također pogledajte našu stranicu s čestim pitanjima za više korisnih informacija.